In het kort – jouw rechten bij INVEXIZ

• Je bestelling wordt verzonden met Track & Trace
• Wij zijn verantwoordelijk tot aantoonbare aflevering
• Raakt een pakket kwijt vóór bezorging → wij lossen het op
• Retourneren kan binnen 14 of 30 dagen (afhankelijk van product)
• Terugbetaling binnen 7 dagen na controle
• Apparatuur altijd eerst aanmelden vóór retour
• Bij vragen helpt onze klantenservice je graag verder support@invexiz.com

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten van koop en verkoop, bestellingen en diensten van INVEXIZ, gevestigd in Nederland.

Artikel 1 – Algemeen

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen INVEXIZ en de klant.
   
2. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
   
3. Rechten en verplichtingen zijn niet overdraagbaar zonder schriftelijke toestemming.
   
4. Algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk uitgesloten.
   

Artikel 2 – Aanbiedingen

1. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en geldig zolang de voorraad strekt.
   
2. Kennelijke fouten of vergissingen (zoals prijsfouten) binden INVEXIZ niet.
   

Artikel 3 – Overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand na elektronische orderbevestiging.
   
2. INVEXIZ kan bestellingen weigeren of aanvullende voorwaarden stellen.
   
3. Gratis producten of promotionele items kunnen niet worden ingewisseld voor geld of tegoed.
   

Artikel 4 – Prijzen & verzending

1. Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw.
   
2. Verzendkosten:
   – boven €75: gratis
   – onder €75: €6,95
   
3. Prijswijzigingen >10% geven de consument het recht de overeenkomst te ontbinden.
   

Artikel 5 – Betaling

1. Betaling vindt plaats via de aangeboden betaalmethoden.
   
2. Bij niet-tijdige betaling kan wettelijke rente en incassokosten worden gerekend.
   

Artikel 6 – Herroepingsrecht & retouren

1. Herroepingstermijnen:
   – supplementen/voeding: 14 dagen
   – kleding & accessoires: 30 dagen
   – apparatuur: 30 dagen (ongebruikt)
   
2. Retouren moeten ongebruikt, onbeschadigd en compleet zijn.
   
3. Uitzonderingen: geopende supplementen, gedragen kleding, sokken, ondergoed, gepersonaliseerde artikelen, gebruikte apparatuur.
   
4. Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij defect of beschadigd.
   
5. Terugbetaling binnen 7 dagen na ontvangst en controle, via dezelfde betaalmethode.
   

Apparatuur

6. Apparatuur mag niet zonder overleg worden geretourneerd.

7. In geval van defect of schade kan retour via de leverancier vereist zijn. Neem altijd eerst contact op met support@invexiz.com.

Artikel 7 – Levering & risico

1. INVEXIZ verzendt altijd met Track & Trace.
   
2. Levering is voltooid zodra de vervoerder de zending als afgeleverd registreert en dit kan onderbouwen met Track & Trace en/of afleverbewijs (foto, GPS, handtekening).
   
3. Het risico ligt bij INVEXIZ tot aantoonbare aflevering.
   
4. Vermissing na aantoonbare aflevering valt niet automatisch onder verantwoordelijkheid van INVEXIZ.
   

Artikel 8 – Vermissing, coulance & misbruik

1. Bij vermissing vóór aflevering: vervanging of terugbetaling.
   
2. Bij vermissing na aflevering: onderzoek + éénmalige coulance mogelijk.
   
3. Bij herhaalde meldingen behoudt INVEXIZ zich het recht voor zendingen te beperken of bestellingen te weigeren.
   

Artikel 9 – Afhaalpunten & neerzettoestemming

Bij levering op verzoek van de klant (afhaalpunt, buren, neerzetlocatie) gaat het risico over na aantoonbare aflevering.

Artikel 10 – Garantie

Apparatuur heeft 2 jaar garantie, tenzij sprake is van verkeerd gebruik of nalatigheid.

Artikel 11 – Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van INVEXIZ is beperkt tot de directe schade en
maximaal tot het bedrag van de betreffende bestelling, tenzij sprake is
van opzet of grove nalatigheid van INVEXIZ, of indien dwingend recht zich
tegen deze beperking verzet. Deze beperking geldt niet voor schade als gevolg van overlijden of
lichamelijk letsel.

B2B-clausule
Indien de wederpartij handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf,
zijn de bepalingen inzake consumentenbescherming niet van toepassing.
Voor zakelijke klanten gelden afwijkende voorwaarden ten aanzien van
herroepingsrecht, aansprakelijkheid en retourmogelijkheden.

In B2B-relaties is de aansprakelijkheid van INVEXIZ beperkt tot het
factuurbedrag van de betreffende overeenkomst, tenzij sprake is van
opzet of grove nalatigheid.

Artikel 12 – Recht & geschillen

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Contact
support@invexiz.com
06 83 20 21 11 (Telefonisch en WhatsApp)

B2B Voorwaarden – in het kort (voor gyms)

• Bestellingen zijn zakelijk (B2B) en vallen niet onder het consumentenrecht
• Geen herroepingsrecht voor zakelijke bestellingen
• Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld
• Leveringstermijnen zijn indicatief
• Het risico gaat over bij verzending
• Retouren zijn alleen mogelijk na voorafgaand overleg en goedkeuring
• Geopende supplementen en gedragen of gewassen kleding worden niet geaccepteerd
• Klachten over levering of kwaliteit moeten binnen 3 werkdagen worden gemeld
• Aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en maximaal het factuurbedrag
• Misbruik van wholesale-prijzen of accounts kan leiden tot opschorting of beëindiging

Vragen? support@invexiz.com

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van INVEXIZ, gevestigd in Nederland, aan zakelijke klanten (handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf), waaronder maar niet uitsluitend sportscholen, studio’s en retailers.

Artikel 1 – Toepasselijkheid & definities

1.1 Deze voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op B2B-transacties.

1.2 Onder klant wordt verstaan: iedere natuurlijke of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

1.3 Consumentenvoorwaarden zijn niet van toepassing op zakelijke bestellingen.

1.4 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

1.5 Algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 2 – Aanbiedingen & prijzen

2.1 Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en geldig zolang de voorraad strekt.

2.2 Wholesale- en app-prijzen zijn uitsluitend beschikbaar voor goedgekeurde zakelijke accounts.

2.3 Kennelijke fouten of vergissingen (zoals prijsfouten) binden INVEXIZ niet.

2.4 Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.

Artikel 3 – Totstandkoming overeenkomst

3.1 Een overeenkomst komt tot stand zodra INVEXIZ de bestelling schriftelijk of elektronisch bevestigt.

3.2 INVEXIZ behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen.

3.3 Gratis producten, samples of promotionele items maken geen onderdeel uit van de overeenkomst en kunnen niet worden geruild of vergoed.

Artikel 4 – Betaling

4.1 Betaling vindt plaats via de overeengekomen betaalmethode.

4.2 Indien geen andere betalingstermijn is overeengekomen, geldt een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum.

4.3 Bij niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim.

4.4 INVEXIZ is gerechtigd wettelijke handelsrente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen.

Artikel 5 – Levering & risico-overgang

5.1 Leveringstermijnen zijn indicatief en niet bindend.

5.2 Het risico van verlies of beschadiging van de producten gaat over op de klant op het moment van verzending.

5.3 Alle zakelijke zendingen worden verzonden met Track & Trace.

5.4 De klant is verantwoordelijk voor correcte ontvangst, controle en opslag van de geleverde producten.

Artikel 6 – Retouren & herroepingsrecht

6.1 Het wettelijk herroepingsrecht is uitgesloten voor zakelijke klanten.

6.2 Retourzendingen worden uitsluitend geaccepteerd na voorafgaande schriftelijke toestemming van INVEXIZ.

6.3 Geretourneerde producten dienen:

• ongebruikt en onbeschadigd te zijn
• in originele verpakking te worden geretourneerd
  

6.4 Geopende supplementen en gedragen of gewassen kleding worden niet geaccepteerd.

6.5 Retourkosten zijn volledig voor rekening van de klant, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 7 – Productkwaliteit & houdbaarheid (supplementen)

7.1 De klant is verantwoordelijk voor correcte opslag en verkoop van supplementen volgens de geldende richtlijnen.

7.2 Klachten over houdbaarheid of kwaliteit dienen binnen 3 werkdagen na ontvangst schriftelijk te worden gemeld.

7.3 Na verwerking, herverpakking of doorverkoop vervalt iedere aanspraak op retour of compensatie.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

8.1 De aansprakelijkheid van INVEXIZ is beperkt tot directe schade.

8.2 De maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling.

8.3 INVEXIZ is niet aansprakelijk voor:

• indirecte schade
• gevolgschade
• winstderving
• bedrijfsschade
  

8.4 Deze beperkingen gelden niet in geval van opzet of grove nalatigheid.

Artikel 9 – Overmacht

9.1 INVEXIZ is niet aansprakelijk voor vertraging of tekortkomingen als gevolg van overmacht.

9.2 Onder overmacht wordt onder meer verstaan: transportproblemen, leveringsproblemen, overheidsmaatregelen, stakingen en storingen.

Artikel 10 – Opschorting & beëindiging

10.1 INVEXIZ is gerechtigd levering op te schorten of de overeenkomst te ontbinden indien:

• de klant zijn betalingsverplichtingen niet nakomt
• sprake is van faillissement, surseance of liquidatie
• misbruik wordt gemaakt van wholesale-prijzen of accounts
  

10.2 Openstaande vorderingen blijven volledig opeisbaar.

Artikel 11 – Toepasselijk recht & geschillen

11.1 Op alle B2B-overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

11.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Contactgegevens INVEXIZ

support@invexiz.com
06 83 20 21 11 (Telefonisch en WhatsApp)